centrale appel

Un centre d’appel pas comme les autres

30 avril 2020

Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, le CIUSSS a mis en place une ligne santé pour les employés, Info COVID. J’ai discuté

L’humain avant tout

20 avril 2020

Depuis trois semaines, une nouvelle centrale d’appels a fait son apparition dans notre organisation. Son but : s’assurer que les clients qui reçoivent des services