La semaine dernière, j’ai assisté à une formation destinée au personnel de l’urgence de l’Hôpital Santa Cabrini Ospedale. Le but de cette formation mise en place rapidement était de rassurer le personnel clinique de l’urgence et rappeler les directives à suivre lors de cas suspicieux de COVID-19.
Dans l’auditorium de Santa Cabrini, les employés de l’urgence du quart de jour sont rassemblés. Inhalothérapeutes, préposés, infirmières sont à l’écoute de la conseillère en prévention et contrôle des infections. On y présente ce fameux virus, les symptômes et ses caractéristiques.
J’ai trouvé rassurant de voir à quel point les directives étaient claires pour recevoir un cas probable à l’urgence. Un patient se présente avec des symptômes d’allure grippale. Voici la cascade d’actions à suivre :
C’est la façon dont les employés appellent l’équipement de protection individuelle. Ça m’a fait sourire d’ailleurs. Il s’agit d’une blouse jetable à manches longues, d’un masque, d’une visière ou lunette de protection et de gants. Ça semble bien impressionnant, mais pour le personnel de l’urgence, c’est ce qu’il utilise lors d’épisodes de gastroentérite ou d’influenza.
Cet arsenal est important pour protéger le personnel de soins cliniques dont nous avons tant besoin ces jours-ci et aussi pour éviter la contamination à l’intérieur de l’hôpital.
Il y a toute une cascade d’actions selon si l’usager a besoin de soins de santé liés à la COVID-19 ou s’il peut retourner à la maison. Si l’usager est testé positif à la COVID-19 et a besoin de soins hospitaliers, il sera transféré dans un centre désigné pour le traitement.
Si sa condition physique le permet, il peut rentrer à la maison. L’usager recevra ainsi des informations du personnel de santé publique :
Bien que j’ai senti une certaine inquiétude du personnel de l’urgence, notamment en lien avec la protection de leur famille, j’ai aussi senti une équipe prête à faire face à cette situation exceptionnelle.
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